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Frete

As taxas de transporte e de entrega (frete) são adicionais ao preço do produto, a menos que declarado de forma diferente pela MRober Presentes no ato da comercialização, e deverão ser pagas pelo cliente.  Estas despesas não estão inclusas no preço apresentado do produto, sendo estas calculadas, simuladas ou apresentadas na tela do produto e nas telas seguintes do carrinho de compra e na confirmação do pedido.

Os preços são em Reais e incluem os impostos e taxas aplicáveis na forma da legislação vigente.

O valor do frete é pago pelo comprador e pode variar de acordo com a quantidade, tamanho e peso dos produtos adquiridos, endereço de entrega e as tarifas dos Correios. O valor do frete é adicionado ao valor total do pedido de compra. Para compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo número de parcelas.

Em ocasiões específicas, como em promoções, o frete poderá ser gratuito, neste caso, aparecerá no produto esta opção e no campo de calculo do frete será informado o valor de zero reais (R$0,00).

 

Entrega

A MRober Presentes realizará a entrega do(s) produto(s) do Pedido de Compra em um único endereço, no território brasileiro, a ser definido pelo comprador no ato da compra e dependerá da disponibilidade do(s) produto(s) e da capacidade de transporte. A responsabilidade pela veracidade do endereço de entrega é exclusiva do adquirente, não sendo aceitas, por exemplo, entregas para Caixa Postal e para o exterior.

Para transportar itens para mais de um endereço, são necessários vários pedidos de compra, um por endereço. Para cada novo endereço de transporte deve ser incluído informação de faturamento, mesmo se for a mesma informação do pedido anterior. Essa é uma medida de segurança para proteção contra o mau uso de sua conta de acesso à MRober Presentes.

A disponibilidade do Produto será informada na Loja Virtual e sua reposição dependerá da capacidade do fornecedor.

Recomendamos que você receba o(s) seu(s) produto(s), objeto do seu Pedido de Compra, no endereço indicado ou, quando não for possível, consideraremos que a pessoa que o receber em seu nome foi nomeada por você. Cabe aquele que receber o(s) produto(s) verificar se está(ão) em perfeitas condições e assinar o Comprovante de Recebimento no local indicado pelo entregador.
Caso o(s) seu(s) produto(s) apresente(m) qualquer problema ou tenha alguma divergência em relação ao seu Pedido de Compra, recuse o produto, ou seja, não aceite a entrega e entre em contato com a MRober Presentes através do telefone informado no site, conforme Política de Devolução e Troca.

Na hipótese de após duas tentativas (PAC) ou três tentativas (SEDEX) de entrega, não for possível realizar a mesma devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, e após esse período retornará ao nosso estoque, podendo em alguns casos ser cobrado um novo frete do produto.

 

Formas de Entrega

A MRober Presentes disponibiliza para entrega dos produtos as seguintes opções: PAC e SEDEX.

PAC é a forma de entrega econômica dos Correios. Através do PAC serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição dos Correios. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente. As entregas serão realizadas em dias úteis, de segunda à sexta-feira.

SEDEX é uma forma de entrega mais rápida dos Correios. As entregas serão realizadas de segunda à sábado. Através do SEDEX serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.

 

Prazo de Entrega

O prazo de entrega do Pedido de Compra é informado em dias úteis e será aquele estimado no ato da confirmação do seu Pedido de Compra, considerando que fatores como local e disponibilidade do produto refletem diretamente na definição do prazo de entrega.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da data da efetivação do pagamento feito por você e da confirmação do seu Pedido, conforme definido na Política de Pagamento, aqui apresentada.

Os pedidos feitos para itens em estoque serão geralmente despachados no mesmo dia útil, se o pagamento for confirmado antes das 09h00 (horário de Brasília). Após esse horário, serão enviados no dia seguinte. Em geral, os itens que estiverem no estoque serão despachados imediatamente, e os itens sem disponibilidade de estoque serão enviados quando estiverem disponíveis. Uma estimativa do prazo de entrega de cada item será dada na página de Confirmação de Pedido antes da apresentação do pedido final. O intervalo de tempo de entrega é uma estimativa realizada em boa-fé, não uma garantia, visto que a entrega pode ser atrasada por motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas, greve dos correios etc), dificuldades de acesso a localidades ou mau endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do comprador).

 

Pagamento

Você pode fazer o pagamento do seu Pedido de Compra através de Cartão de Crédito emitido no território brasileiro e aceito pelo sistema Pagseguro (Visa, Mastercard, American Express, Dinners e outros) ou por Transferência Bancária. No caso da Transferência Bancária, recomendamos que imprima o comprovante de pagamento e nos envie por e-mail para uma identificação mais rápida de seu pagamento. Quando a modalidade de pagamento escolhida for o Cartão de Crédito, para que o Pedido de Compra seja aprovado é necessário que você tenha limite de crédito junto a administradora do seu cartão.

O prazo de entrega só começa a contar após a aprovação do pagamento pela administradora.

As taxas de entrega serão listadas separadamente na confirmação do pedido de compra. As taxas variarão por tipo de entrega e valor do pedido.
Você neste ato concorda em honrar com as obrigações assumidas por força do seu Pedido de Compra colocado na Loja Virtual, sobretudo pela efetivação do pagamento na forma escolhida e dos ônus e encargos decorrentes de eventual inadimplemento, seja perante a MRober Presentes ou a terceiros.

Todas as informações são válidas somente para compras realizadas nesta Loja Virtual, não valendo para qualquer outra forma de aquisição.
Novas formas de pagamento poderão ser apresentadas sempre que a operadora responsável as disponibilizar.

 

Frete Grátis

Beneficio concedido para compras acima de R$ 299,00. No momento o Frete Grátis é ofertado exclusivamente ao Estado do Ceará e o pedido será enviado Via PAC pelos Correios.